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# Mehr Umsatz aus Ihrem Werbebudget, weniger Anrufe im Kundenservice

Für Onlineshops, die viel für Google Ads ausgeben und zu wenig verkaufen: Wir prüfen Tracking und mobile Kaufstrecke, steuern Shopping- und Performance-Max-Kampagnen nach echtem Umsatz und machen Ihre Produkte für ChatGPT verständlich. Ein KI-Telefonassistent beantwortet Fragen zu Bestellung und Rückgabe, damit Ihr Team Zeit für Beratung hat.

## Wo Onlineshops heute Umsatz verlieren

- **Werbebudget ohne Umsatz:** Die Klicks steigen, die Bestellungen nicht. Oft fließt Budget in Suchbegriffe und Produkte, die nichts verkaufen.
- **Kaufabbrüche auf dem Smartphone:** Die meisten Besucher kommen mobil. Langsame Seiten, lange Formulare oder ein umständlicher Checkout kosten genau diese Käufe.
- **Tracking, dem niemand traut:** Google Ads, Analytics und Shop melden unterschiedliche Zahlen. Ohne saubere Conversion-Messung optimiert der Algorithmus auf das Falsche.
- **Telefon statt Kundenservice:** „Wo ist meine Bestellung?“ und Fragen zur Rückgabe binden Personal. Gleichzeitig fehlt Ihr Shop, wenn Kunden ChatGPT nach Produktempfehlungen fragen.

## Was wir für Ihren Shop tun

### Google Ads nach Umsatz gesteuert

Shopping- und Performance-Max-Kampagnen mit geprüftem Conversion-Tracking, Ausschlüssen und einem Monatsbericht, der Umsatz statt Klicks zeigt.

[Google Ads](https://redpill-coders.com/de/google-ads/)

### Schnelle mobile Kaufstrecke

Wir messen Ladezeit und Checkout auf dem Smartphone, beheben die Bremsen und halten Ihren Produktfeed im Merchant Center fehlerfrei. PrestaShop entwickeln wir seit 2010.

[Onlineshop](https://redpill-coders.com/de/prestashop/)

### Sichtbar in KI-Produktempfehlungen

Wir prüfen, ob ChatGPT, Perplexity und die KI-Übersichten von Google Ihre Produkte nennen, und verbessern Produktdaten und Inhalte, die diese Systeme auswerten.

[GEO- & KI-Audit](https://redpill-coders.com/de/geo-ki-audit/)

### KI-Telefonassistent für den Kundenservice

Er beantwortet Fragen zu Bestellstatus, Versand und Rückgabe rund um die Uhr und übergibt Beratungsgespräche an Ihr Team.

[KI-Telefonassistent](https://redpill-coders.com/de/ki-telefonassistent/)

## So sieht das im Alltag aus

- Kunde fragt „Wo ist meine Bestellung?“: Der Assistent nennt den Versandstatus aus Ihrem System, wo eine Schnittstelle existiert, oder nimmt die Anfrage für Ihr Team auf.
- Rückgabe am Sonntagabend: Der Assistent erklärt den Ablauf, erfasst Bestellnummer und Grund und schickt die Zusammenfassung per E-Mail.
- Beratungsfrage zu einem Produkt: Der Assistent beantwortet Standardfragen und leitet bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiter.
- Shopping-Kampagne verbrennt Budget: Wir finden die Produkte und Suchbegriffe ohne Verkäufe und schichten das Budget auf Bestseller um.
- Hohe Abbruchrate im mobilen Checkout: Wir messen jeden Schritt, entfernen unnötige Felder und verkürzen die Ladezeit.
- Kunde fragt ChatGPT nach dem besten Produkt seiner Kategorie: Wir prüfen, ob Ihr Shop genannt wird, und zeigen, welche Inhalte dafür fehlen.

## Datenschutz und Werbung im Onlineshop

Conversion-Tracking richten wir nach Einwilligung über Ihr Consent-Banner ein, inklusive Consent Mode bei Google. Der Telefonassistent sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass er eine KI ist, wie es Art. 50 der KI-Verordnung seit dem 2. August 2026 verlangt. Die Verarbeitung erfolgt in der EU mit Auftragsverarbeitungsvertrag.

Ausgehende Anrufe zu Werbezwecken führt der Assistent nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung durch (§ 7 UWG). Servicerückrufe, um die der Kunde gebeten hat, sind davon getrennt geregelt.

## Häufige Fragen

### Warum bringt mein Google-Ads-Budget keinen Umsatz?

Meist liegt es an fehlerhaftem Conversion-Tracking, an Budget für Produkte ohne Verkäufe oder an einer Kaufstrecke, die mobil abbricht. Im Audit prüfen wir alle drei Punkte und zeigen, wo das Geld verloren geht.

### Arbeiten Sie nur mit PrestaShop?

Nein, Google Ads, Tracking, GEO und den Telefonassistenten setzen wir für jedes Shopsystem um. Bei PrestaShop übernehmen wir zusätzlich Entwicklung, Performance und eigene Funktionen.

### Kann der Telefonassistent den Bestellstatus abrufen?

Ja, wenn Ihr Shop- oder Versandsystem eine Schnittstelle bietet. Sonst nimmt er die Bestellnummer auf und Ihr Team erhält die Anfrage als Zusammenfassung per E-Mail.

### Wie kommt mein Shop in die Empfehlungen von ChatGPT?

Durch vollständige, eindeutige Produktdaten, klare Kategorietexte und Erwähnungen auf Seiten, die KI-Systeme als Quelle nutzen. Das GEO-Audit zeigt, was davon bei Ihnen fehlt.

### Darf der Assistent Kunden aktiv anrufen?

Nur für Werbung mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden, so verlangt es § 7 UWG. Rückrufe, um die der Kunde selbst gebeten hat, sind möglich.

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