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# Jede Bestellung annehmen, auch zur Stoßzeit

Für Restaurants mit Lieferservice, die freitagabends Anrufe verpassen und hohe Gebühren an Lieferplattformen zahlen: Unser KI-Telefonassistent nimmt Bestellungen und Tischreservierungen an, liest sie zur Bestätigung vor und gibt sie an Ihr Team weiter. Mit lokalen Google Ads und Sichtbarkeit in Google Maps bestellen mehr Gäste direkt bei Ihnen.

## Wo Restaurants Bestellungen verlieren

- **Verpasste Anrufe zur Stoßzeit:** Freitagabend klingelt das Telefon, aber alle stehen in der Küche oder im Service. Der Gast bestellt woanders.
- **Personal am Telefon statt am Gast:** Jede Bestellung am Telefon bindet jemanden, der in der Küche oder am Tisch fehlt.
- **Gebühren der Lieferplattformen:** Lieferando und andere Plattformen bringen Bestellungen, behalten aber einen Teil jedes Umsatzes. Direkte Bestellungen bleiben bei Ihnen.
- **Lokal schwer zu finden:** Wer „Pizza Lieferung“ und seine Stadt sucht, sieht zuerst Plattformen und Google Maps. Ihr Restaurant taucht dort oft zu weit unten auf.

## Was wir für Ihr Restaurant tun

### KI-Telefonassistent für Bestellungen

Nimmt Bestellungen und Reservierungen an, liest sie zur Bestätigung vor und übergibt sie an Kassensystem oder Lieferplattform, wo eine Schnittstelle existiert, sonst per E-Mail oder SMS.

[KI-Telefonassistent](https://redpill-coders.com/de/ki-telefonassistent/)

### Lokale Google Ads

Anzeigen im Liefergebiet für Suchen wie „Pizza Lieferung“ mit Ihrer Stadt, mit Anruf-Anzeigen und Messung jeder Bestellung.

[Google Ads](https://redpill-coders.com/de/google-ads/)

### Sichtbar in Google Maps und KI-Suche

Wir bringen Ihr Google-Unternehmensprofil, Speisekarte und Angaben in Ordnung, damit Google Maps und ChatGPT Sie empfehlen.

[GEO- & KI-Audit](https://redpill-coders.com/de/geo-ki-audit/)

## So sieht das im Alltag aus

- Freitag um 19 Uhr, drei Anrufe gleichzeitig: Der Assistent nimmt alle drei Bestellungen an, während Ihr Team kocht.
- Bestellung für die Lieferung: Der Assistent liest Gerichte, Adresse und Uhrzeit zur Bestätigung vor und gibt die Bestellung an die Küche weiter.
- Tisch für sechs Personen am Samstag: Der Assistent prüft den Reservierungskalender und trägt die Reservierung ein.
- Gast fragt nach Allergenen: Der Assistent verweist auf die Allergenangaben der Speisekarte und bietet bei Bedarf einen Rückruf durch das Personal an.
- Anruf am Ruhetag: Der Assistent nennt die Öffnungszeiten und nimmt auf Wunsch eine Reservierung für den nächsten Tag auf.
- Suche nach „Pizza Lieferung“ in Ihrer Stadt: Ihre Anzeige und Ihr Google-Maps-Eintrag erscheinen mit direkter Anrufmöglichkeit.

## Allergene, Datenschutz und Transparenz

Verbindliche Auskünfte zu Allergenen gibt der Assistent nicht. Er verweist auf die Allergenangaben Ihrer Speisekarte und auf Ihr Personal, das die Verantwortung dafür trägt.

Bestelldaten verarbeiten wir in der EU mit Auftragsverarbeitungsvertrag, nur so lange wie nötig. Zu Beginn jedes Gesprächs sagt der Assistent, dass er eine KI ist (Art. 50 KI-Verordnung, seit 2. August 2026). Werbeanrufe an Stammgäste führt er nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung durch (§ 7 UWG).

## Häufige Fragen

### Kann der Assistent mehrere Anrufe gleichzeitig annehmen?

Ja, er nimmt parallele Anrufe an, auch zur Stoßzeit. Kein Gast hört mehr das Besetztzeichen.

### Wie kommen die Bestellungen in die Küche?

Über Ihr Kassensystem oder Ihre Lieferplattform, wo eine Schnittstelle existiert. Sonst per E-Mail, SMS oder Ausdruck, je nachdem, wie Ihr Team arbeitet.

### Beantwortet der Assistent Fragen zu Allergenen?

Nein, nicht verbindlich. Er verweist auf die Allergenangaben der Speisekarte und auf Ihr Personal.

### Wie bekomme ich mehr direkte Bestellungen statt über Lieferando?

Durch lokale Google Ads, einen gepflegten Google-Maps-Eintrag und eine Telefonnummer, unter der immer jemand abnimmt. Wir messen, wie viele Bestellungen direkt kommen.

### Klingt der Assistent wie ein Mensch?

Er spricht mit natürlicher Stimme, sagt aber zu Beginn, dass er eine KI ist. Wer mit dem Personal sprechen will, wird weitergeleitet oder zurückgerufen.

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