Webshopoknak: hirdetés, amely eladást hoz, és telefon, amely nem köti le a csapatot

Webshopoknak segítünk, ahol a Google Ads-költés nem hoz arányos forgalmat, a mobilos vásárlók a pénztárnál lemorzsolódnak, és a „Hol a csomagom?” hívások lekötik a csapatot. Rendbe tesszük a konverziómérést, a kampányokat és a vásárlási folyamatot, az AI telefonos asszisztens pedig átveszi a rutinhívásokat. Az eredmény mérhető: több rendelés ugyanabból a keretből.

Ahol a webshopok ma pénzt veszítenek

  • Hirdetési keret eladás nélkül

    A Shopping- és Performance Max-kampányok költenek, de nem látszik, melyik termék és melyik keresés hoz valódi rendelést. A költés nő, a bevétel nem.

  • Lemorzsolódás a mobilos pénztárnál

    A látogatók többsége telefonról érkezik, de a lassú oldal, a hosszú űrlap vagy a hiányzó fizetési mód miatt a kosárban hagyják a terméket.

  • Hibás vagy hiányos mérés

    Duplán számolt vagy hiányzó konverziók miatt a Google rossz adatok alapján licitál. Ilyenkor a legjobb kampány is rossz irányba optimalizál.

  • Rendelési hívások és AI-láthatóság hiánya

    A rendelés állapotára és a visszaküldésre vonatkozó hívások órákat vesznek el. Közben a ChatGPT és a Perplexity termékajánlásaiban a versenytársak szerepelnek.

Mit oldunk meg, és mivel

  • Google Ads pontos méréssel

    Ellenőrizzük és javítjuk a konverziómérést, majd a Shopping-, Performance Max- és keresési kampányokat a valódi rendelésekre optimalizáljuk.

    Google Ads →

  • Gyorsabb webshop, egyszerűbb pénztár

    PrestaShop-webshopokon 2010 óta dolgozunk: gyorsítjuk a betöltést, egyszerűsítjük a mobilos vásárlást, és rendbe tesszük a Merchant Center-feedet.

    Webshop →

  • AI telefonos asszisztens a rendelési kérdésekre

    Megmondja a rendelés állapotát, felveszi a visszaküldési kérést, segít a termékválasztásban, és bonyolult ügyben átadja a hívást a kollégának.

    AI telefonos asszisztens →

  • GEO-audit a termékajánlásokért

    Megmérjük, mikor ajánlja az Ön termékeit a ChatGPT, a Perplexity és a Google AI-összefoglaló, és mit kell változtatni, hogy gyakrabban idézzék.

    GEO & AI-audit →

Konkrét helyzetek a webshopok mindennapjaiból

  • Vasárnap este érdeklődik egy vevő a csomagja után: az asszisztens lekérdezi a rendelés állapotát, és megmondja a várható kézbesítést.
  • Valaki vissza szeretné küldeni a terméket: az asszisztens rögzíti a rendelésszámot és az okot, majd e-mailben továbbítja az ügyfélszolgálatnak.
  • Egy vásárló nem tud dönteni két termék között: az asszisztens a termékadatok alapján elmondja a különbséget, és elküldi a linket.
  • A Performance Max-kampány drága, de keveset hoz: a mérés javítása után kiderül, mely termékek viszik el a keretet rendelés nélkül.
  • A mobilos látogatók a szállítási lépésnél hagyják ott a kosarat: a pénztár egyszerűsítése és a gyorsítás után ez a lépés mérhetően javul.
  • Egy vevő hozzájárult a visszahíváshoz: az asszisztens felhívja, hogy a félbehagyott rendelésben segítsen, más esetben nem telefonál.

Referenciák

Néhány cég, amelynek dolgozunk, a munka terjedelmével. Eredményszámokat csak az ügyfél engedélyével teszünk közzé.

Adatvédelem és jogi keretek webshopoknál

Az AI telefonos asszisztens a hívás elején közli, hogy mesterséges intelligenciával beszél a hívó, ahogy az EU AI-rendelet 50. cikke 2026. augusztus 2. óta előírja. Az adatokat az EU-ban dolgozzuk fel, adatfeldolgozási szerződéssel, és csak annyit kérdez, amennyi a rendelés azonosításához kell.

Kimenő hívást csak a vevő előzetes hozzájárulásával indítunk. Az Eht. 162. §-a szerint automatizált hívórendszerrel üzletszerzési célú hívás csak az előfizető előzetes hozzájárulásával kezdeményezhető, ezt a beállításnál rögzítjük és naplózzuk.

Gyakori kérdések: Webshopok

Össze lehet kötni az AI telefonos asszisztenst a webshop rendeléseivel?

Igen, ha a webshop vagy a futárszolgálat lekérdezhető felületet ad, az asszisztens rendelésszám alapján megmondja az állapotot. PrestaShopnál ezt mi magunk kötjük be, más rendszereknél előbb megnézzük, milyen kapcsolódási lehetőség van.

Miért nem hoz eladást a Performance Max-kampányunk?

Leggyakrabban azért, mert a konverziómérés hibás, ezért a Google rossz adatok alapján licitál. Először a mérést ellenőrizzük, utána a termékfeedet és a kampány felépítését.

Melyik webshopmotorral dolgoznak?

Fejlesztésben a PrestaShop a fő területünk, 2010 óta. Google Ads-kezelést, GEO-auditot és AI telefonos asszisztenst más webshopmotorok mellé is vállalunk.

Felhívhatja az asszisztens a vevőinket marketingcélból?

Csak akkor, ha a vevő ehhez előzetesen hozzájárult. Hozzájárulás nélkül az asszisztens kizárólag bejövő hívásokat fogad, illetve a vevő által kért visszahívást intézi.

Mivel érdemes kezdeni?

A legtöbb webshopnál a konverziómérés ellenőrzésével, mert minden további döntés erre épül. Az ingyenes konzultáción megnézzük, hol veszít ma a legtöbb rendelést.

Nézzük meg, hol veszít ma vevőt.

30 perces ingyenes online konzultáció: megnézzük a hirdetéseit, a weboldalát és azt, hogy mit mond Önről a ChatGPT. Utána konkrét javaslatot kap, kötelezettség nélkül.

Egy munkanapon belül válaszolunk.

Írjon WhatsAppon