AI telefonos asszisztens minden hívásra, bejövőre és kimenőre

AI telefonos asszisztensünk természetes hangon fogadja a hívásokat, amikor a csapata nem ér rá, és Ön helyett telefonál is: időpont-visszaigazolás, emlékeztető, visszahívás. Foglal a naptárba, és minden hívásról összefoglalót küld. KKV-⁠knak tervezve, a beállítást és az üzemeltetést mi végezzük.

Ingyenes konzultáció

Mibe kerül egy fel nem vett hívás?

Aki egy szervizt, rendelőt vagy kivitelezőt hív, és nem veszik fel, általában a következő számot tárcsázza. A hirdetésre költött pénz így a versenytársnál köt ki.

Az AI-asszisztens este, hétvégén és csúcsidőben is fogadja a hívásokat. Nem helyettesíti a kollégáit, hanem leveszi róluk a rutinhívásokat, hogy azokra az ügyekre jusson idejük, amelyekhez ember kell.

Mennyit takarít meg egy AI telefonos asszisztens?

Bejövő és kimenő hívások egy becslésben. Az alapértékek nyilvános statisztikákból és tanulmányokból származnak, igazítsa őket a cégéhez.

Bejövő
Visszahívások és visszaigazolások
Időpont-emlékeztetők
Feltételezések

Rögzített modellfeltevések

  • A nem fogadott hívók 50 %-a nem hív vissza
  • A hívások 40 %-ában van megrendelési lehetőség, ezek 30 %-a zárul
  • Az AI a bejövő hívások 50 %-át teljesen elintézi (3 perc hívás + 1 perc utómunka megtakarítás)
  • Az emlékeztető hívások 25 %-kal csökkentik a meg nem jelenést
  • AI-percek: bejövő hívásonként 3, kimenőnként 1,5, emlékeztetőnként 1

Nettó havonta

–

Nettó évente –

Visszanyert bevétel
–
Felszabaduló munkaidő
–
Megmentett időpontok
–
Bruttó potenciál
–
levonva AI-használati költség (piaci árak)
–

Becslés, nem ígéret. Az AI-költség szolgáltatók nyilvános percdíjain alapul (2026/10), beállítás és integráció nélkül. A számítás csak az Ön böngészőjében fut.

Kimenő reklám-, reaktiváló és elégedettségi hívás csak előzetes hozzájárulással. Az asszisztens mindig közli, hogy mesterséges intelligencia (AI-rendelet 50. cikk). Hideghívást nem vállalunk.
Források és feltételezések
  • Missed calls: Invoca Lead Conversion Benchmarks 2026 (44 % not answered by a person, US) – default set conservatively at 25 %, of which 50 % do not call back. invoca.com
  • Share of calls with order potential 40 %, close rate 30 % (Invoca: 38 % leads, 42 % close, US).
  • No-show reduction 25 % with automated reminder calls: Parikh et al., Am J Med 2010, n ≈ 9 800. doi.org · Robotham et al., BMJ Open 2016. doi.org
  • Handling time 3 min call + 1 min after-call work; the AI fully handles 50 % of inbound calls; outbound attempts ≈ 1.5 AI minutes.
  • Staff cost: Eurostat hourly labour costs 2025 · Destatis Arbeitskosten 2025 · KSH 2025 wages (receptionist, admin) + 13 % social contribution tax. Eurostat · KSH
  • AI cost range from public price pages (Vapi, Retell, Bland, ElevenLabs, fonio.ai, SmartHívás), 10/2026.

Mit tud az asszisztens?

  • Magyar (és igény szerint német, angol) nyelvű hívásfogadás, természetes hangon
  • Válasz a gyakori kérdésekre a cég saját információi alapján: nyitvatartás, szolgáltatások, megközelítés
  • Időpontfoglalás Google- vagy Microsoft-naptárba, visszaigazolással
  • Ajánlatkérés rögzítése, összefoglaló e-mailben vagy a CRM-be
  • Átkapcsolás élő kollégához, ha a hívó kéri, vagy ha az ügy sürgős
  • Kimenő hívásokat is intéz: időpont-visszaigazolás, emlékeztető és kérésre visszahívás
  • Kevesebb elmaradt időpont: emlékeztető hívás a találkozó előtt, áthelyezéssel ugyanabban a hívásban
  • A hívás elején közli, hogy mesterséges intelligenciával beszél (az AI-rendelet 50. cikke szerint)
  • EU-s adatkezelés, adatfeldolgozási szerződés, hívásrögzítés csak hozzájárulással

Bevezetés 3 hét alatt

  1. 1. hét: Felmérés

    Megnézzük, milyen hívások érkeznek, mire kell válaszolni, és hová kerüljenek az adatok.

  2. 2. hét: Felépítés

    Elkészítjük az asszisztenst a cég tudásanyagából, és bekötjük a naptárt és az értesítéseket.

  3. 3. hét: Teszt és élesítés

    Belső teszthívások, finomhangolás, majd átirányítás, először csak munkaidőn kívül.

  4. Utána: havi riport

    Hány hívás jött, mi volt a téma, hány időpont és ajánlatkérés lett belőle.

Miért marketingesek építik?

A Google Ads hívásos hirdetései és a „Hívás” gombok csak akkor térülnek meg, ha valaki fel is veszi a telefont. Az asszisztens minden hívást rögzít és kategorizál, így végre látszik, melyik kampány hozott valódi időpontot vagy ajánlatkérést, nem csak kattintást.

Google Ads →

Ajánlat egyedi felmérés alapján

Minden cég más, ezért nincs árlistánk. Az ingyenes konzultáció után írásos ajánlatot küldünk pontos terjedelemmel, határidőkkel és a várható eredménnyel. Csak akkor dolgozunk együtt, ha a számok Önnek is megérik.

Ingyenes konzultáció

Gyakori kérdések: AI telefonos asszisztens

Jogszerű az AI telefonos asszisztens az EU-ban?

Igen, ha a bevezetés megfelel a szabályoknak. Az EU AI-rendelet 50. cikke 2026. augusztus 2. óta előírja, hogy a hívó tudja: mesterséges intelligenciával beszél. Az asszisztens ezt a hívás elején közli. A GDPR szerint adatfeldolgozási szerződés kell, a hívásrögzítéshez pedig hozzájárulás. Ezt minden bevezetésnél rendezzük.

Hol tárolják az adatokat?

EU-⁠s szervereken működő szolgáltatókat használunk, és a beszélgetések tárolási idejét Önnel együtt határozzuk meg. Hangfelvétel csak akkor készül, ha a hívó hozzájárul.

Megtartom a meglévő telefonszámomat?

Igen. A hívásokat a meglévő számról irányítjuk át, például csak akkor, ha 20 másodpercen belül senki nem veszi fel, vagy munkaidőn kívül.

Mi történik, ha az asszisztens nem tud válaszolni?

Felírja a kérdést és a visszahívási számot, és azonnal e-⁠mailt vagy SMS-⁠t küld a felelős kollégának. Sürgős esetben átkapcsolja a hívást.

Miben más, mint egy önkiszolgáló AI-hívásfogadó?

Az önkiszolgáló eszközök beállítását Önnek kell elvégeznie. Mi felmérjük a hívásait, megírjuk az asszisztens tudásanyagát, bekötjük a naptárt, havonta javítjuk a riportok alapján, és összekötjük a hirdetéseivel.

Nézzük meg, hol veszít ma vevőt.

30 perces ingyenes online konzultáció: megnézzük a hirdetéseit, a weboldalát és azt, hogy mit mond Önről a ChatGPT. Utána konkrét javaslatot kap, kötelezettség nélkül.

Egy munkanapon belül válaszolunk.

Ingyenes konzultáció

Vagy írjon közvetlenül

Írjon WhatsAppon